Privacy Policy

Esta Declaración de Privacidad explica cómo precios justos ('nosotros', 'nos' o 'nuestro') recopila, utiliza y divulga tu información personal en relación con la operación de la plataforma de comercio electrónico con precios justos.

¿Qué información recopilamos?

La información personal es que se puede utilizar para identificarle directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima que está relacionada con información que se puede utilizar para identificarle directa o indirectamente. La información personal no incluye información que se haya anonimizado de manera irreversible o agregada de modo que ya no pueda permitirnos, ya sea en combinación con otra información u de otro modo, identificarle.

Solo recopilaremos y utilizaremos información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y ayudarnos a administrar nuestro negocio y proporcionarle los servicios que necesita.

Recopilamos información cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o responde a una encuesta.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, es posible que le pidamos ingresar la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. No obstante, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

¿Para qué utilizamos su información?

 Utilizamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los cuales proporcionaste la información, según se indicó en el momento de la recopilación y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted puede utilizarse de las siguientes maneras:

• Personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
• Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra (trabajamos continuamente para mejorar nuestras ofertas en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte) 
• Para procesar transacciones, incluyendo la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios solicitados. Para administrar una comoetencia, promoción especial, encuesta, actividad u otras características del sitio
• Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que proporcionas para el procesamiento de pedidos puede utilizarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc.

Bases legales para el procesamiento de información personal

Si se encuentra en el Área Económica Europea (AEE), el procesamiento de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, dicho procesamiento se justificará de conformidad con el Artículo 6(1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE) 2016/679 ('RGPD'). Si el procesamiento de su información personal es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para la realización de medidas precontractuales a su solicitud, dicho procesamiento se basará en el RGPD Artículo 6(1) lit. (b). Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos su información personal en base al RGPD Artículo 6(1) lit. (c), y cuando el procesamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho procesamiento se llevará a cabo de acuerdo con el RGPD Artículo 6(1) lit. (f)."

Tenga en cuenta que, si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirar su consentimiento, por ejemplo, enviando un correo electrónico en cualquier momento para que dicha retirada no vaya a afectar la legalidad de ningún procesamiento realizado previamente basado en su consentimiento.

Sus derechos

Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que su información personal sea correcta, completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, al procesamiento adicional de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente factible, el derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de su información personal.

Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, es posible que le solicitemos información para confirmar su identidad y su derecho de acceso a esa información, así como para buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Existen casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios permiten o exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos.

¿Cómo protegemos su información?

Eres responsable de la seguridad de su nombre de usuario y contraseña en fairprices. Recomendamos elegir una contraseña segura y cambiarla con frecuencia. Por favor, no use los mismos detalles de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.

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¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son archivos pequeños que un sitio web o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo ha permitido en tu configuración). Esto permite que los sistemas de los sitios web o proveedores de servicios reconozcan tu navegador y capturen y recuerden cierta información."

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los elementos en su carrito de compras, entender y guardar sus preferencias para visitas futuras y recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción en el sitio para poder ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Es posible que contratemos a proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Sin embargo, a estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar directamente nuestro negocio. Utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ('Google'), para ayudarnos a comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para elaborar informes y crear servicios que nos ayuden a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados a él. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluida tu dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley o cuando estos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que tenga en su poder.

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¿Divulgamos alguna información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera su información personal a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio, procesar pagos, entregar productos o servicios comprados, enviarle información o actualizaciones, o brindarle servicios, siempre y cuando esos terceros acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que su divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Sin embargo, la información de visitantes no identificables personalmente puede proporcionarse a otros terceros con fines de marketing, publicidad u otros usos.

¿Por cuánto tiempo retenemos tu información?

Mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo según las leyes fiscales, contables u otras leyes aplicables

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

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